גיוס מתנדבים מהקבוצה להתנסות בסימולציה

כיצד מגייסים מישהו מהקבוצה ( מורה/ עובד/מנהל) להתנסות בסימולציות?

לא כולנו שחקנים ויש אף כאלה שיש להם פחד במה.

איך בכל זאת, נעשה מהלכים כדי להצליח לגייס מתנדבים מקבוצת המנהלים/העובדים להתנסות בסימולציה?

פעמים רבות בדיון שאחרי הסימולציה, "חששתי מלהתנדב' אבל אני ממש שמחה שקפצתי למים. זה היה מלמד מאד בשבילי".

כל מי ש'קופץ למים' ומתנסה מול השחקן – רק מרוויח!

1. החוויה של יישום הכלים שנלמדו, בעלת ערך עצום מהלמידה 'היבשה', וזה המקום הנוח ביותר לטעות בו.

2. זה שמתנסה, עושה שירות לשאר חברי הקבוצה.

3. המתנה הנוספת שיקבל המתנסה הוא משוב מהשחקן; מתי ב'חיים האמיתיים', לקוח יאמר לך איך הוא הרגיש מולך בעת המכירה? מתי עובד יאמר למנהל שלו איך הוא חווה אותו כשהוא ראיין אותו או בשיחת המשוב שקיבל?

כשהשחקן נותן משוב לאחר הסימולציה הוא מתייחס לנקודות לשימור ולשיפור, ומספר בחווייתו הסובייקטיבית כיצד הצליחו לגייס אותו לשיתוף פעולה, כיצד הרגיעו אותו, התנהלו עם ההתנגדויות שהוא העלה, כיצד הצורך שלו נענה והאם עבר תהליך מרגע שהגיע לפגישה ועד שיצא ממנה.

כמובן שהשחקן יתייחס אך ורק למיומנויות תקשורת, ולהרגשתו האישית ולא לביקורת מקצועית. ולכן המשוב זו מתנה.

4. הסימולציה נצברת בתודעה.

בין אם אתה מתנסה בה ובין אם כצופה, וכשתגיע לזמן אמת – היישום בשטח של כל מה שלמדת בהדרכה - יהיה מיידי.

מי שהתנסה פעם בסימולציה – יכול להעיד על כך ולהיות גאה בעצמו!